Оплата и доставка

Способы оплаты

Оплата заказа производится 100% предоплатой через безопасную платежную систему (сервис приема платежей) AtolPay.
Заказы, оформленные по телефону, подтверждаются менеджером: вы получаете ссылку на оплату на email или в мессенджер.
После успешной оплаты заказ получит статус «Подтвержден» и переходит в обработку.

Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями: СДЭК. Иными транспортными компаниями и курьерскими службам по дополнительному согласованию с менеджером.
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от региона и составляет не менее 5 000 рублей. Сроки доставки – от 1 рабочего дня, точное время и стоимость согласовываются с менеджером.
Стоимость доставки зависит от региона, веса и габаритов товара и рассчитывается менеджером на этапе обработки заказа.

* Точные условия доставки и стоимость менеджер уточняет индивидуально по каждому заказу.

При самовывозе обязательно проверяйте целостность и комплектность заказа в пункте выдачи.
При доставке курьером проверяйте заказ в присутствии курьера.
В случае повреждений или недокомплекта претензии принимаются только при проверке на месте получения.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не использовался и сохранены все заводские пломбы и упаковка.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения.
Товары, указанные в перечне постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, возврату не подлежат.
В случае заводского брака мы организуем бесплатный возврат и замену.

Сообщите о проблеме менеджеру, приложите фото или видео дефекта.
Совместно согласуйте способ возврата и обмена.
Товар можно вернуть:
- Через транспортную компанию (адрес возврата будет предоставлен менеджером).
- Самовывозом нашим сотрудником (для Москвы и ближайших регионов, по согласованию).
- Через пункты выдачи, если такая опция доступна.
После получения и проверки товара мы оформляем возврат средств или замену.

Для цифровой и сложной техники рекомендуем предварительно проверить работоспособность удаленно.
Возврат возможен только при подтверждении неисправности.

При получении внимательно проверяйте заказ на месте.
В случае повреждения или недокомплекта оформляйте акт с транспортной компанией.
В случае отказа от заказа после передачи в доставку – свяжитесь с менеджером для согласования дальнейших действий.